『どうやって集客したら良いですか？』『どんな集客の方法がありますか？』と、一見、最もらしい質問をされることがよくあります。
しかし、残念ながらその答えはこうです。
『集客のやり方ばかり考えないでください。考えるのではなく選べば良いだけです。』
集客で大切なのは方法論ではありません。何が大切なのかと言うと、、、
集客のやり方は考えるな！ 顧客に教えてもらえ！
マーケティング
あなたがプロであるほどお客さんの反応率が下がってしまうワナ
あなたはきっと自分のビジネスに誇りを持っていることでしょう。
そして、絶えず自らのスキルを高めて、お客さんに満足してもらえる商品・サービスを提供していきたいと考えているのではないでしょうか。
しかし、そんなプロフェッショナルな方ほど、お客さんからの反応を得られないというワナに陥ってしまう危険があります。
特に、専門性の高い商品・サービスほどその傾向が強くなります。
そのワナとは、「伝え方」のことです。。。
顧客との信頼関係を構築する理想的な方法
お客さんとの関係性は新規客・既存客に関わらずとても重要ですね。しかし、関係性があれば、それだけで万事OKなのかと言うと、そうとも限りません。どんな関係性を構築するかで、ビジネスの在り方も変わってきます。
お客さんが商品を買わない３つの理由
良い商品・サービスに間違いない、自信はある。でも、なかなか買ってもらえない。これはよくあることではないでしょうか、そう、ここをクリアすることが最も難しいことですよね。
「お客さんが買わない理由」これを考えることはとても重要です。パッと考えてすぐにわかることではありません。しかし、一度時間をとってじっくり考えてみるのも良いと思います。次の3つの視点から考えてみてください。
マーケティングと営業の違いとは
『マーケティングって結局は営業でしょ』とか『営業がいるからマーケティングをする必要ない』と言ったことを私は何度か聞いたことがあります。どちらも売上を上げるための活動という点では同じですね。
とは言え、もちろんマーケティングと営業は違います。何が違うのか、従来通りの営業だけをやっていれば本当にマーケティングは必要ないのか、その辺について解説してみたいと思います。
マーケティングで理解しておくべき見込客の4つのタイプ
マーケティングで重要なのが、見込客を獲得することですよね。しかし、見込み客と一口に言っても、様々なタイプの見込み客がいます。そして、それぞれ見込客のタイプによって伝えるべきことは変わってきます。
ストーリーマーケティングでお客さんに共感してもらおう
私たちが好きなもの、それはストーリー・物語ですよね。ドラマ、映画、アニメ、小説、童話、神話、漫画、全てストーリーがあります。
私たちは、常日頃から何かしらストーリーに接しています。私たちにとってストーリーはとても馴染み深いものですね。
何と言っても、ストーリーには読み手を引き込むパワーがあります。今回は、ストーリーを使ってマーケティングをしようというお話です。
マーケティング力を上げるために必要なたった１つのマインド
経営者たるもの自分のビジネスを成長させていかなければいけませんね。
ビジネスを成長させるには、商品・サービスをどんどん売っていかなければなりません。
ガンガン売っていくためには、マーケティング力が必要になることはその通りなのですが、その前提として、あるマインドを持っている必要があります。
そのマインドがなければ、自分でビジネスを起ち上げて、自ら売っていく行為と矛盾してしまう、なんてことになるかもしれません。
競合より値段を上げても買ってもらう方法
『良い商品・サービスをできるだけ安く提供したい』とおっしゃる素晴らしい経営者の方々にお会いしたことがあります。手放しで称賛したいのは山々なのですが、この考え方は危険です。
なぜかというと、利益を十分に取りづらく、ビジネスが安定しないからです。値段を下げなくても商品・サービスを売るには、別の視点が必要です。
ジョイントベンチャー成功の３つの秘訣
リソースの少ない小規模なビジネスを行っている私たちにとっては、ジョイントベンチャーはとても強力な方法ですね。最もスピーディーにビジネスの成果を出せる方法がジョイントベンチャーです。
ただし、ジョイントベンチャーをする時には気をつけなければいけない点がいくつかあります。ジョイントベンチャーに成功する秘訣は次の３つです。